Atención al cliente

¿Quién somos?
En Impackta ofrecemos servicios de mensajería, transporte urgente, logística y soluciones tecnológicas a nivel nacional e internacional a empresas que realizan envíos.

Tras 30 años en el sector del transporte y más de 5 años en el mundo del desarrollo informático, nuestro propósito sigue siendo el mismo: impulsar un cambio en el sector de los envíos a través de la tecnología. De esta manera, ayudamos a las empresas a crecer mientras seguimos creciendo.

¿Qué harás?
Como Agente de Atención al Cliente tu misión será...
- Serás la persona encargada de tener trato con el cliente tanto por teléfono como por email y dar respuesta a sus consultas.
- Gestionar las incidencias con el cliente y las delegaciones.
- Reportar y tener al día toda la actividad.
- Realizar todas las gestiones administrativas del puesto.

Encajarás en el equipo si...
- Tienes 3 años de experiencia en atención telefónica al cliente.
- Tienes dominio de Excel y Word.
- Orientación al cliente, habilidades comunicativas, dinamismo, disciplina y empatía.

- Te encaja un turno rotativo de lunes a viernes de 8h a 17h y una semana al mes de 10.30h a 19h.

Si tienes conocimiento del sector transporte y/o logística es ideal, pero si no es así, ¡también queremos conocerte!

¿Qué hay para ti?

- Contrato indefinido.

- Modalidad presencial, ¡nos gusta ir a la oficina!

- Retribución flexible para que ahorres utilizando ticket restaurante, guardería, transporte o formación.

- Somos una gran familia y uno de nuestros puntos fuertes es el buen ambiente laboral.

- Estabilidad y carrera profesional aseguradas.

- Apostamos por una vida saludable, por eso tenemos fruta fresca en la office y talleres de salud mental.

- Nuestra office es increíble, con vistas al mar y zonas de desconexión.

- 23 días de vacaciones + el día de tu cumpleaños libre!

Si te gustan las empresas diferentes, disruptivas, creativas, donde hay espacio para que todo el mundo aporte su granito de arena e ir evolucionando... has triunfado, y nosotros también.